Когда можно получить денежную компенсацию за требование предъявить копию паспорта?
Паспорт — главный документ каждого гражданина, который удостоверяет его личность. Для нас естественно, что везде просят предъявить паспорт: в поликлинике, магазине, банке, на новом месте работы и даже бассейне. Часто еще снимают и оставляют при себе копию документа. Между тем со сканом паспорта можно провернуть множество мошеннических схем, поэтому стоит четко понимать, когда копия обязательна, а когда — нет.
Поучительная история
Пару лет назад с одной московской пенсионеркой произошло несчастье — она узнала, что задолжала некому гражданину деньги по судебному приказу. Якобы она взяла в долг по расписке полмиллиона рублей и не вернула. Кредитор обратился в суд и получил судебный приказ. По нему приставы регулярно списывают деньги со счетов.
На самом деле произошло следующее. Кредитор завладел паспортными данными пенсионерки, создал «липовую» расписку и обратился в мировой суд. Все данные в иске совпадали, кроме адреса регистрации, поэтому пенсионерка и не получала никаких уведомлений из суда.
Подлинность расписки суд не проверяет. Просьба о выдаче судебного приказа означает, что суда как такового вообще не будет. Так можно сделать совершенно незнакомого человека на другом конце страны своим должником. а он об этом узнает только после того, как у него снимут деньги со счета.
Это только один способ применить чужие паспортные данные. Можно еще оформить микрозайм, открыть подставную фирму, купить сим-карту и использовать ее для мошенничества, зарегистрироваться в сервисах, открыть банковский счет или просто продать на черном рынке.
Зачем копия паспорта организациям?
Копию паспорта иногда снимают и в крупных уважаемых фирмах, которые явно с мошенничеством не связаны. Для них скан документа сейчас тоже становится лакомым кусочком.
Дело в том, что с 2021 года вступили в силу изменения в законе. Сейчас, чтобы подать в суд, организация должна предъявить «идентификатор» ответчика (паспортные данные, ИНН, СНИЛС). В будущем это облегчит приставам процесс взыскания. Если данных об ответчике нет, то суд отклонит иск.
По этой причине фирмы запасаются копиями паспортов «на всякий случай». Вдруг придется разбираться.
Что делать?
Паспорт действительно помогает идентифицировать личность. Как без него, например, бассейн узнает, что справка принадлежит именно вам? Но, чтобы сверить данные в справке и в паспорте, копия не нужна. От сканирования можно смело отказываться.
Начнем с того, что паспортные данные относятся к числу персональных данных, поэтому их получение, хранение и обработку регламентирует закон № 152-ФЗ.
Организация не вправе требовать персональные данные, если они не соответствуют целям обработки. Например, финансовые организации вправе требовать паспорт, потому что обязанность идентифицировать клиента перед совершением денежных операций закреплена в ст. 7 закона № 115-ФЗ. Суды признают, что банки и страховые компании могут хранить у себя копии паспортов.
Оговоримся. Некоторые банки оформляют кредиты и карты на дому у клиента. В этом случае приходит представитель банки и фотографирует копию паспорта на телефон. Не отправляет по защищенным внутренним каналам, а оставляет у себя в телефоне. Где гарантия, что он спустя некоторое время не продаст свою коллекцию? Лучше на подобное не соглашаться.
Работодатели регулярно получают штрафы за требование предъявить копию паспорта. Роструд полагает, что скан документа не относится к трудовой деятельности. Почетный адвокат России Алексей Куприянов отмечает: «Потребовать от вас паспорт и тем более оставить себе его копию никто и никогда в гражданских правоотношениях права не имеет».
Обратим внимание, что речь идет именно о гражданско-правовых отношениях, а не административных. Например, у полиции особые полномочия, поэтому они могут требовать документы.
Часто снимают копию паспорта в магазине при возвратно-обменных операциях. В указании ЦБ РФ от 11.03.2014 № 3210-У говорится, что документ надо предъявить, но снимать с него копию не обязательно.
Если по-доброму договориться не получается?
Бывает, что мягкий отказ в копировании паспорта не помогает. Придется прибегнуть к системе неудобных вопросов.
- Для какой цели вы снимаете копию паспорта и какой нормой закона руководствуетесь?
- Зарегистрированы ли вы в реестре Роскомнадзора как оператор персональных данных? Дело в том, что все компании, которые работают с персональными данными, должны быть зарегистрированы в Роскомнадзоре. Исключение для операторов связи, общественных объединений, религиозных обществ. Доступ к реестру открыт на сайте Роскомнадзора.
Если организация копирует паспорт на законных основаниях, то должна дать на подпись согласие на обработку персональных данных.
Бывает так, что и это не помогает. Например, магазин отказывается провести возврат товара без копии.
Знайте, что незаконное копирование паспорта — правонарушение. Организацию за это накажут штрафом от 30 до 50 тысяч рублей. (ст. 13.11 КоАП РФ). С жалобой можно обратиться в территориальное управление Роскомнадзора.
С виновной организации можно взыскать компенсацию морального вреда, обратившись в суд.
