МФО присылают ночные SMS должникам в обход закона
На рынке МФО появилась схема обхода антиколлекторского закона: кредиторы придумали, как напоминать заемщикам о долгах в неурочное время.
В Центробанк продолжают поступать жалобы граждан на ночные сообщения от МФО: кредиторы напоминают заемщикам о задолженности по срочным займам после 22:00, что запрещено антиколлекторским законом. Требование вернуть долг микрофинансовые компании включают в SMS-сообщение с рекламой своих услуг и рассылают должникам, несмотря на позднее время. Благодаря этой уловке МФО стимулируют граждан вернуть долги, формально не нарушая законодательства.
Несмотря на то, что подобные действия не запрещены законом, Центробанк справедливо считает их неправомерными. На основании обращений граждан регулятор проверяет информацию, и если факт нарушения подтверждается, то штрафует «креативных» нарушителей. Не так давно Центробанк уже обязал одного из игроков рынка МФО выплатить 50 тыс. рублей штрафа за ночные SMS-соообщения клиентам с напоминанием о долге.
Несмотря на регуляционные действия Центробанка, поздние смс-рассылки клиентам МФО становятся массовыми: в течение двух первых месяцев 2017 года более 800 россиян направили жалобы на звонки и SMS-сообщения, полученные от микрофинансистов в запрещенное время. Сведения о нарушениях проверяют сотрудники ЦБ и затем передают их в Федеральную службу судебных приставов, которая следит за выполнением антиколлекторского закона.
Как ни странно, но руководители МФО, которых обвиняют в незаконном общении с должниками, виновными себя не признают. Они заявляют, что цель рассылки SMS-сообщений – рассказать клиентам о новых услугах, а не взыскать проблемные долги. Ночную отправку уведомлений кредиторы оправдывают спецификой автоматической системы, которая отправляет SMS.
Юристы в этом вопросе поддерживают микрофинансистов. По мнению «законников», клиенты сами соглашаются получать рассылку от МФО во время оформления срочных займов, поэтому кредиторы вправе присылать им SMS-сообщения.
Как бы там ни было, оформляя деньги в долг в МФО, гражданам стоит внимательно изучать условия получения займов и учитывать свою платежеспособность. Безрассудное отношение к кредитным обязательствам приводит к просрочке платежа по микрозайму и необходимости общаться с коллекторами. Кроме того, несвоевременная выплата кредитов и займов портит кредитную историю заемщика, ухудшая его шансы на получение ипотеки и других видов банковских кредитов в дальнейшем.
